ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
1. Allgemeine Informationen und Inhaber der Website
Gemäß Artikel 10 des spanischen Gesetzes 34/2002 vom 11. Juli über Dienste der Informationsgesellschaft und den elektronischen Geschäftsverkehr (LSSI-CE) wird darauf hingewiesen, dass die Website Denisurf.es betrieben wird von:
• Inhaber: Luis Fernández Morales (Denisurf)
• Steuernummer (NIF/DNI): 28995616E
• Geschäftsanschrift: Calle Hospital 29-B, 03700 Dénia (Alicante), Spanien.
• Kontakt-E-Mail: info@denisurf.es
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln den Kauf der über diese Website angebotenen Produkte. Mit der Aufgabe einer Bestellung erklärt sich der Kunde vollständig, ausdrücklich und vorbehaltlos mit sämtlichen dieser Bedingungen einverstanden.
2. Preise und Steuern
Alle auf Denisurf.es angezeigten Preise sind in Euro (€) angegeben und enthalten die nach den geltenden spanischen und europäischen Rechtsvorschriften anfallende Mehrwertsteuer (MwSt.).
• Die Preise verstehen sich zuzüglich Versandkosten. Aufgrund der Beschaffenheit von technischem Material und Sportausrüstung werden die Transportkosten individuell berechnet und vor Abschluss der Zahlung im Warenkorb gesondert ausgewiesen.
• Denisurf.es behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern. Die Produkte werden jedoch stets zu den Preisen berechnet, die zum genauen Zeitpunkt der Bestellbestätigung durch den Kunden gültig sind.
3. Verfügbarkeit und Lieferengpässe
Die auf der Website angebotenen Produkte sind nur solange verfügbar, wie der Vorrat reicht. Sollte ein gekauftes Produkt aufgrund eines Lieferengpasses oder einer Bestandsabweichung nicht verfügbar sein, wird Denisurf.es den Kunden so schnell wie möglich darüber informieren.
• Dem Kunden wird ein Ersatzprodukt mit ähnlichen Eigenschaften und vergleichbarer Qualität oder alternativ die Möglichkeit zur Stornierung der Bestellung angeboten.
• Im Falle einer Stornierung wegen fehlender Verfügbarkeit wird der für das Produkt gezahlte Betrag erstattet. Gemäß unseren Rückgaberichtlinien werden die von dem vom Kunden gewählten Zahlungsdienst erhobenen Gebühren oder Provisionen nicht erstattet.
4. Versandrichtlinien, Lieferzeiten und Lieferziele
Denisurf.es organisiert den Transport seiner Produkte zu folgenden Geschäftsbedingungen:
• Liefergebiete: Wir liefern in die gesamte Europäische Gemeinschaft (Europäische Union) sowie auf die Balearen.
• Versandkosten: Denisurf.es bietet keinen kostenlosen Versand an. Die Transportkosten sind nicht pauschal, sondern werden automatisch und individuell nach Gewicht/Volumen des Produkts (z. B. Boards, Kites oder Neoprenanzüge) sowie nach Bestimmungsland bzw. -ort berechnet.
• Lieferzeiten: Die endgültige Lieferzeit hängt von dem während des Bestellvorgangs ausgewählten Transportunternehmen ab. Die übliche voraussichtliche Lieferzeit beträgt jedoch 3 bis 5 Werktage ab dem Zeitpunkt, an dem das Paket unser Lager verlässt. Denisurf.es haftet nicht für außergewöhnliche Verzögerungen, die von Kurierdiensten außerhalb unseres Einflussbereichs verursacht werden.
5. Akzeptierte Zahlungsmethoden
Um ein Höchstmaß an Sicherheit bei den Transaktionen zu gewährleisten, stellt Denisurf.es den Nutzern folgende Zahlungsmethoden zur Verfügung:
• Kredit- oder Debitkarte: Sichere Abwicklung über ein Bankzahlungsgateway.
• Stripe: Sichere Zahlungsplattform für Kartenzahlungen und integrierte digitale Dienste.
• PayPal: Sicheres elektronisches Zahlungssystem (vorbehaltlich der Bedingungen der Plattform).
• Banküberweisung: Die Bestellung wird bearbeitet, sobald der Betrag auf unserem Bankkonto eingegangen ist. Zur Beschleunigung des Vorgangs sendet der Kunde den Zahlungsnachweis unter Angabe seiner Bestellnummer an info@denisurf.es.
Wichtiger Hinweis zu Zahlungen: Gebühren, Zuschläge oder Bearbeitungsprovisionen, die von diesen Zahlungsplattformen eigenständig erhoben werden, werden von Denisurf.es im Falle von Rücksendungen, Widerrufen oder Stornierungen wegen fehlender Verfügbarkeit nicht erstattet.
6. Gesetzliche Gewährleistung
Für alle auf Denisurf.es verkauften technischen Produkte und Sportartikel gilt die gesetzliche Gewährleistung des Herstellers.
• Die Gewährleistung umfasst ausschließlich Herstellungsfehler des Artikels. Vollständig ausgeschlossen sind Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch, Stöße, Schnitte, unsachgemäße Handhabung, falsche Lagerung oder natürliche Abnutzung durch Wasser, Salz oder längere Sonneneinstrahlung entstehen.
• Zur Geltendmachung eines Gewährleistungsanspruchs sind die Rechnung oder der Kaufbeleg sowie gegebenenfalls die Seriennummer des Produkts zwingend vorzulegen.
• Wie in den Richtlinien des Shops festgelegt, trägt der Kunde sämtliche Transport-, Logistik- und Versandkosten für die Zusendung des Produkts an unseren Standort zur physischen Prüfung des Gewährleistungsfalls in vollem Umfang.
7. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Diese Bedingungen unterliegen spanischem Recht und werden nach diesem ausgelegt. Für die Beilegung aller Rechtsstreitigkeiten, Konflikte oder gerichtlichen Auseinandersetzungen, die sich im Zusammenhang mit auf Denisurf.es getätigten Käufen ergeben könnten, unterwerfen sich die Parteien ausdrücklich den zuständigen Gerichten am Sitz in Dénia (Alicante), Spanien, sofern das anwendbare Verbraucherschutzrecht nicht zwingend einen anderen Gerichtsstand vorschreibt.